Audit obchodního procesu: Proč firmy ztrácí zakázky dříve, než obchod vůbec začne   Firmy často ztrácí kvůli pomalým reakcím, nejasným krokům nebo procesům, které fungují rozdílně podle toho, kdo je právě řeší. Právě proto má smysl udělat audit obchodního...

Proč CRM projekty selhávají (a jak CRM zavést správně)   Mnoho firem investuje do CRM systému s očekáváním, že zlepší obchod, komunikaci i přehled nad firmou.   Přesto velká část CRM projektů skončí zklamáním. Ne proto, že by byl problém v samotném...

5 signálů, že váš obchod potřebuje CRM (a Excel už nestačí) Bez systému není řízení.CRM dává obchodu strukturu a predikovatelnost. Většina firem nezačne řešit CRM proto, že by chtěla. Začne ho řešit ve chvíli, kdy přestane zvládat vlastní obchod. Ne kvůli růstu. Kvůli...