CRM
Integrované CRM v modulárním ERP systému, napojeno na sklad, nákup, fakturaci
Moderní CRM systém může fungovat samostatně, ale skutečný přínos přichází ve chvíli, kdy je propojen s cenovými nabídkami, objednávkami, skladem i výrobou.
CRM systém pro řízení obchodu tak přestává být jen evidencí a stává se nástrojem pro řízení celého obchodního procesu v rámci firmy.
Tato stránka popisuje funkce CRM. Pokud řešíte, jak CRM využít pro řízení obchodu, doporučujeme novou stránku.
CRM s podporou AI umožňuje přesnější sledování leadů, realistický forecast a rychlejší uzavírání příležitostí v rámci systematického řízení obchodních příležitostí.
Vzhled vašeho pipeline
Všechny obchodní příležitosti jsou zobrazeny přehledně v podobě karet s klíčovými informacemi. Každá fáze pipeline poskytuje okamžitý přehled o očekávaných tržbách a podporuje systematické řízení obchodních příležitostí v rámci CRM systému.
Efektivní organizace práce v CRM
Kanban zobrazení umožňuje organizovat příležitosti podle jednotlivých fází obchodního procesu. Přesouvání mezi etapami probíhá jednoduchým přetažením, což zrychluje práci obchodního týmu a zpřehledňuje řízení obchodního procesu bez zbytečné administrativy.
Žádné zmeškané kontakty
Plánujte hovory, schůzky, e-maily i cenové nabídky přímo z obchodní příležitosti. Systém automaticky navrhne další krok podle nastaveného obchodního scénáře, takže řízení obchodních příležitostí zůstává systematické a žádný follow-up nezůstane bez reakce.
Atraktivní cenové nabídky během dvou kliknutí
Vytvářejte profesionálně vypadající cenové nabídky během několika okamžiků díky přehlednému uživatelskému rozhraní. Vyberte produkty z katalogu a systém automaticky doplní ceny, podmínky i výpočty v rámci efektivního řízení prodeje.
Bezproblémová komunikace bez ztráty informací
Efektivní komunikace je základem úspěšného řízení obchodních příležitostí. Příchozí e-maily se automaticky přiřazují k jednotlivým obchodním případům a veškerá komunikace s týmem i zákazníky probíhá z jednoho místa. CRM systém tak zajišťuje přehlednost, dohledatelnost informací a podporuje systematické řízení obchodního procesu bez nedorozumění.
Omezení ručního přepisování dat
Vytvořte cenovou nabídku během několika kliknutí a převeďte ji na objednávku nebo fakturu z jedné obrazovky. Propojení s CRM podporuje automatizaci prodeje a umožňuje řídit obchodní příležitosti od prvního kontaktu až po uzavření obchodu bez duplicitních dat.
Upozornění v obchodním procesu
Systém vás upozorní před odesláním nabídky konkrétnímu zákazníkovi nebo při práci se specifickými produkty. Díky tomu je řízení prodeje přesnější, snižuje riziko chyb a zvyšuje kontrolu nad obchodními pravidly firmy
Podívejte se také na další moduly pro obchod nebo sklad
CRM je dostupné samostatně nebo lze rozšířit o jeden nebo více modulů.
Modul Warehouse management systém
Warehouse Management System (WMS) představuje pokročilejší úroveň řízení skladu než běžné skladové hospodářství. Nejde pouze o evidenci příjmů a výdejů, ale o systematickou optimalizaci a automatizaci skladových operací. WMS umožňuje řídit lokace, nastavovat rezervační a doplňovací strategie, optimalizovat vychystávání i minimalizovat zbytečné přesuny zboží. Díky detailním datům o pohybech a výkonnosti skladu lze procesy průběžně vyhodnocovat a zlepšovat. Sklad se tak nestává jen místem evidence zásob, ale aktivně řízenou součástí celého logistického a výrobního řetězce.
Modul Prodej
Modul Prodej pokrývá celý obchodní proces od cenové nabídky až po expedici zboží ze skladu. Umožňuje tvorbu a správu cenových nabídek, práci s ceníky, individuálními cenovými podmínkami, akčními nabídkami nebo věrnostními programy. Po potvrzení objednávky systém automaticky propojí obchod se skladem – vytvoří rezervaci, vyskladnění nebo navazující logistický proces ve WMS. Součástí řešení je také komunikace se zákazníkem (potvrzení objednávky, dodací termíny, fakturační informace) přímo ze systému. Díky propojení prodeje, skladu a nákupu pracují všechny týmy s jednotnými daty a aktuální dostupností zboží.
a další funkce ..
Modulární ERP jako dlouhodobá a bezpečná investice
Možnost rozšířit o další moduly nebo celé ERP. Modulární architektura umožňuje začít v menším rozsahu a systém rozvíjet bez nutnosti nákladných reintegrací či výměny klíčových částí řešení. Tím se minimalizuje riziko selhání integrací, technologického dluhu i situace, kdy systém přestane odpovídat rostoucím nárokům firmy.
Využijte spojenou architekturu ERP systému.
Využijte jen to co opravdu potřebujete pomocí modulární architektury
Konzultace zdarma
Stavíme na stabilním ERP řešení s modulární architekturou s více než 20 lety vývoje a 12 milionů. uživatelů po celém světě.
ERP, MRP, WMS, MES systémy
Faktury, sklad, výroba, nákup, logistika, plánování, CRM, obchod, objednávky, materiál, Oee monitoring
Implementace a školení
ERP, WMS, MRP, CRM, OEE
Digitalizace vaší administrativy
Informační systém, který spojuje vaše data
Zlepšení procesů a IT strategie
Zlepšování firemních procesů, implementace, informační strategie